SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
1. Zamówienie może złożyć każda pełnoletnia osoba,
która jest zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na terenie UE, lub
firma posiadająca siedzibę na terenie UE.
2. Wypełniając
formularz rejestracyjny klient potwierdza zawarte w nim dane jako
prawdziwe. Jednym z warunków realizacji zamówienia jest prawidłowe
wypełnienie formularza, podanie dokładnego adresu i nr telefonu.
3. Sklep może odmówić realizacji zamówienia, jeśli miedzy
innymi dane klienta są niepełne, nieprawidłowe, nie można nawiązać
kontaktu z klientem, jego adres e-mail jest nieprawidłowy.
4.
Przedmiotem sprzedaży są wszystkie produkty przedstawione w sklepie, a
ceny nie są ofertą a jedynie zaproszeniem do składania ofert ( w myśl
art.71 Kodeksu Cywilnego ). Ceny mogą w każdej chwili ulec zmianie, o
czym klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
5. Oferta
sklepu nie jest naszą ofertą magazynową - tzn. nie wszystkie produkty
są dostępne od ręki.
6. Nie realizujemy zamówień złożonych
wyłącznie za porednictwem telefonu. Wymagane jest potwierdzenie na
formularzu ze sklepu, e-mailem lub faxem +48 /85/ 662-30-72
REALIZACJA
1. Po
złożeniu zamówienia dostaniecie Państwo automatycznie potwierdzenie
e-mailem, o dotarciu Państwa zamówienia.
2. W kolejnym liście
otrzymacie Państwo informację na temat: akceptacji zamówienia,
potwierdzenie ceny, warunków dostawy, terminu, nr zamówienia którym
będą mogli posługiwać się Państwo w dalszej korespondencji.
3. Termin realizacji dla większości produktów wynosi do 10
dni roboczych i liczony jest od następnego dnia roboczego, choć w
większości wypadków jest on znacznie krótszy i wynosi 3 - 5 dni. Termin
dostawy zostanie określony indywidualnie.
4. W związku ze
specyfiką sprzedawanego towaru (na towarze wykonywane są oznaczeni na
zlecenie klienta) jedyną formą płatności jest PRZEDPŁATA.
5.
Termin realizacji liczony jest od dnia wpływu PRZEDPŁATY na konto
sklepu..
6. Towar wysyłany jest po zaksiegowaniu środków na
koncie. Przed dokonaniem przedpłaty czekaj na mail potwierdzający
zamówienie lub skontaktuj się z obsługą sklepu w celu naliczenia
włąściwej kwoty do przedpłaty (towar + oznaczenia + przesyłka). Nie ma
konieczności wysyłania potwierdzenia przelewu - czekamy aż wpłata
zostanie zaksięgowana na naszym koncie.
7. W przypadku zmian
w zamówieniu dodkonywanych przez kupującego, termin realizacji jest
liczony od dnia ostatniej modyfikacji.
8. Nie potwierdzamy
telefonicznie terminu wysyłki, wszystkich informacji udzielamy pisemnie
poprzez e-maila.
9. Wybierając produkty z różnym czasem
realizacji proszę zaznaczyć, czy zamówienie ma zostać podzielone czy
wysłać po pełnym skompletowaniu.
WYSYŁKA
1. Na terenie Białegostoku koszt transportu wynosi
39 zł
2. Dowóz na terenie kraju według cennika firmy
kurierskiej lub poczty - koszt zostanie podany w e-meilu zwrotnym i
będzie wymagał Państwa akceptacji.
3. Koszty pocztowe lub
firmy kurierskiej ponosi kupujący
4. Istnieje możliwoć
osobistego odbioru zamówionego towaru w godzinach
9.00-17.00
Punkt sprzedaży: 15-113 Białystok, ul.
Gen.Wł.Andersa 38
Po skompletowaniu zamówienia skontaktujemy
się w celu umówienia się na odbiór.
FORMY
PŁATNOŚCI
1. Przelew PRZEDPŁATA
na konto:
Kredyt Bank: 12 1500 1083 1210 8010 4386
0000
MEDIA" Sp. z o.o. Białystok 15-161 ul. Wł. Raginisa 73,
,
w temacie wpłaty proszę podać nr zamówienia.
UWAGA: zalecamy przed dokonaniem przelewu skontaktować się z obsługą
sklepu w celu naliczenia właciwej kwoty.
RABATY I PROMOCJE
1.
Szczegóły rabatów i promocji regulują poszczególne promocje.
GWARANCJA
1. Towar
jest nowy i objęty gwarancją producenta/dystrybutora.
REKLAMACA I ZWROT TOWARU
1. Rezygnację z zamówienia, którego nie została
rozpoczęta realizacja prosimy zgłaszać telefonicznie -+48 /85/
662-30-72 Przy tej okazji prosimy o podanie numeru zamówienia lub o
dane klienta.
2. Firma "MEDIA" Sp. z o.o. - właciciel
Internetowego Sklepu sklep.media.net.pl nie bierze odpowiedzialności
wobec osób lub firm z tytułu szkód szczególnych, pośrednich lub
wtórnych wynikłych w trakcie użytkowania oferowanych przez nas
produktów. Odpowiedzialnoć za szkody powstałe z nieprawidłowego
funkcjonowania produktów użytkowanych zgodnie z ich instrukcją obsługi
ogranicza się do warunków gwarancji określonej przez producenta,
dystrybutora lub importera danego produktu lub towaru, o ile na ten
produkt lub towar jest udzielana gwarancja. W przypadku reklamacji
towaru proszę niezwłocznie skontaktować się z biuro@media.net.pl
3. Nie odpowiadamy za szkody powstałe podczas transportu,
przesyłki są ubezpieczone!
4. Wszystkie
przesyłki do nas prosimy wysyłać na adres: MEDIA sp. z o.o.
ul. Wł. Raginisa 73, 15-161 Białystok
ŚRODKI OSTROŻNOŚCI
1.
Ze względu na możliwość uszkodzenia produktów podczas transportu należy
sprawdzić paczkę - otworzyć - w obecności kuriera lub na
poczcie i w przypadku stwierdzenia szkody sporządzić protokół
szkody. Proces reklamacyjny wobec firmy spedycyjnej/poczty
może być rozpoczęty tylko po dostarczeniu przez klienta protokołu
szkody, trwa od 1-3 miesięcy i klient jest powiadamiany o uznaniu/nie
uznaniu reklamacji przez e-mail.
INNE INFORMACJE
1. Jeżli życzycie sobie Państwo otrzymać fakturę
Vat, prosimy w zamówieniu odznaczyć odpowiednią rubrykę i wpisać dane
firmy wraz z NIP-em
2. Zamówień nie przyjmujemy telefonicznie
i przez GG. Wymaganą formą jest wypełniony formularz na stronie
internetowej, e-mail lub fax.
3. Wypełnienie arkusza z danymi
Klienta, zawarcie tych danych w e-mailu lub faxie równoznaczne jest ze
zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie danych do celów
marketingowych przez firmę. Wszelkie dane wpisane przez klienta nie są
przez nas udostępniane innym firmom lub osobom trzecim bez wiedzy i
zgody klienta. Dane są przechowywane zgodnie z ustawą z dn. 29 sierpnia
1997r o ochronie danych osobowych, DU nr 133 poz.883.
Administratorem danych jest firma "MEDIA Sp. z o.o., mająca
swoją siedzibę w Białymstoku przy ul. Gen. Wł.Andersa 38 Dane te nie są
udostępnione osobom trzecim, a wykorzystywane jedynie w celach
marketingowych.
4. W sprawach nie uregulowanych powyższym
dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
5. Wszystkie zapytania prosimy kierować:
-
biuro@media.net.pl
- tel./fax 085 662-30-72
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Firma "MEDIA"Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do:
- zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu
internetowego w ciągu dnia,
- wycofania poszczególnych
produktów z oferty sklepu internetowego,
- wprowadzania
nowych towarów do oferty sklepu internetowego,
-
przeprowadzania, zmian i odwoływania akcji promocyjnych na stronach
sklepu internetowego
- realizacji dużych zamówień w osobnych
partiach.
